在广西钦州市灵山县灵城街道白水村，甘有琴（右）和全国人大代表黄超在直播间做农产品销售直播。杨驰 摄 曾经，有一首歌曲《九妹》广为传唱。如今，有一个乡村主播“巧妇9妹”直播带货“圈粉”千万。她的团队在线销售家乡及外地农产品，销量从2017年的100多万斤增加到2020年的800多万斤。专家提醒，农村电商的发展还需要从完善交通物流基础设施、保障农产品质量、推进品牌化标准化生产等多方面发力。 “巧妇9妹”甘有琴的家乡在广西灵山县，这里是远近有名的“荔枝之乡”，还盛产皇帝柑、龙眼、百香果等水果。虽然一年四季水果不断，但以前有时会遇到销售难题。种了果卖不掉，采摘又需要人工费，只能烂在地里。 几年前，甘有琴的侄子从大城市回到村里开始创业做短视频，还找她帮忙拍摄。作为一个普通农民，刚开始做直播时的甘有琴特别害羞，看到镜头就想躲。 摘果摸鱼、泡黄瓜、泡豆角、流水席帮厨……甘有琴没想到，这些记录农村生活的片子能有那么高点击量。之后，她们便开始帮村里人和外面的村卖水果。 能帮大家卖掉更多水果，甘有琴高兴极了，面对镜头也开始有信心了。但很快，她们的团队遭遇了“滑铁卢”。“有一次，我们卖的皇帝柑因为质量把关不严，被大量退货。每一条差评我都看了，难受得喉咙像被堵住一样，又回到最开始看到镜头就想躲的那个状态。”甘有琴回忆道。 “后来，我们的团队成员很认真地进行检讨、总结，并严格把控产品质量，信心慢慢恢复。”甘有琴告诉记者，她们在多家知名电商平台开通了销售渠道，几年来收获千万粉丝，农产品销售量也节节攀升。 随着销售越来越好，团队与县城里多个果蔬种植专业合作社开展合作，培育发展加盟农产品基地180多个，1200多户农户的1.5万多亩果园成为合作致富果园。“名气大了，一些地方农产品滞销也邀请我帮忙推销，我们很乐意提供帮助，有一次一晚上就卖出15万斤芒果。”甘有琴的脸上写满自豪。 “总的来说，现在农村变化很大。年轻时我和爱人在广东打工，顾不上家里的孩子，那时总觉得到城里发展才是‘有出息’。如今，我们的农村电商做得有声有色，不仅吸引许多农民在家门口务工，还有大学生慕名到我们基地来实习。我可以很有底气地说，回农村发展一样有出息，一样大有可为。”谈到未来发展，甘有琴自信满满。 如今，农民的农具是手机，农活是直播。作为一个普通农民，甘有琴很感恩这个新时代，也很感恩这份“播”出来的幸福。甘有琴下一步的愿望，是“带动和帮助更多乡亲成为带货‘网红’。” “触网”拉近了农民及农产品与市场的距离，但也还有一些难事困扰着他们。比如，很多偏远地方交通物流不发达，如何“运得出”是制约产业发展的重要问题。 针对于此，全国人大代表黄超表示，农村电商快速发展催生出农民主播这一新群体，他们为农产品销售和乡村振兴带来新动力。与此同时，农村电商的发展还需要从完善交通物流基础设施、保障农产品质量、推进品牌化标准化生产等多方面发力。应该不断总结经验、加强培训，让更多农民群众享受到“播”出来的幸福。来源：经济参考报

“就地过年”最近成了热门话题。在疫情防控新形势下，不少地区纷纷倡导就地过年。对一些“90后”和“00后”来说，在异乡过年还是头一回。 为了方便大家“淘年货”，商务部组织各家电商平台举办了“2021年全国网上年货节”。这个特殊的春节，年轻人有哪些特别的过法？让我们从电商年货大数据里找找答案吧！@就地过年的你：给家里寄年货了吗？ 不回家过年，怎么向长辈表达心意？调查显示，今年，更多年轻人选择网购年货寄回家，通过快递礼品送去新春祝福，不少网友还把这种拜年方式调侃为“淘宝式拜年”。 来自淘宝的数据显示，网上年货节开启首日，平台上的“年货”搜索量增长240%。而“90后”也首次接棒，成为置办年货新主力，在天猫年货节的下单比重超过六成。 不少年轻人选择为父母添置些实用小家电，解放他们做家务的双手。苏宁易购数据显示，电火锅、烤箱、空气炸锅等产品搜索量分别增加200%至800%不等；网上年货节期间，面条机、洗地机、洗碗机等产品的天猫销量增幅超过100%。 今年春节，“买健康”也成为很多年轻人孝顺长辈的首选。京东平台数据显示，网上年货节期间，京东上的保健品礼盒销量同比增长69%，体检类套餐销量也持续走高。不会做年夜饭？半成品套餐安排上！ 就地过年，年夜饭怎么吃？不会做不要紧，你还可以选择在线“约”饭。 记者了解到，今年由于疫情防控倡导不聚集，不少餐饮品牌纷纷瞄准线上，涉足年夜饭礼盒市场。唐宫、知味观、广州酒家等地方老字号陆续在电商平台推出年夜饭半成品礼盒，今年年货节期间，有120余款菜品在天猫超市上线。 盒马也宣布将在年货节期间“上新”来自全国的2000款“牛气年货”，其中异地特色年货占比超四成。浙江冬笋、陕西流心柿饼、苏州八宝饭等特色地方美食，将首次走进北京、上海、深圳等地门店，消费者在线上下单，30分钟即可送货上门。 某外卖平台数据显示，进入腊月以来，年夜饭搜索量同比上涨4倍。该平台年夜饭项目负责人表示，在就地过年的新形势下，半成品年夜饭及1至2人份套餐，将能更好满足一二线城市年轻消费者需求。 “土味年货”“数字年货”……年轻人的购物车有点意思！这届年轻人，购物车里都装了哪些年货？ 京东平台数据显示，网上年货节期间，“95后”“00后”年轻消费群体成交额增长迅猛，其中“95后”最爱年货前5名分别是面点烘焙、水果、乳品冷饮、潮玩动漫和养生滋补品。 一些“土味年货”也变身为创意年货。例如用手机盒包装的山东苹果、用上谐音梗“真梨谱”的大鸭梨等。一款为甘肃百合设计的“百年好合”礼盒，在电商平台一经上线销售额就超过25万元。“土味年货”变潮货，不仅获得年轻人的青睐，也帮助当地农民拓宽了增收致富的渠道。 以智能产品为代表的“数字年货”同样十分走俏。能解冻的暖菜板、可以语音遥控的智能养生壶、智能美妆镜……今年，天猫精灵与20多家智能家居合作，在年货节期间推出60余款“数字年货”，平台销量持续走高，其中“90后”“00后”群体消费占比最高。 此外，疫情之下，直播成为不少年轻人“云置办”年货的重要方式。数据显示，截至目前，淘宝直播在年货节期间成交和日均直播场次同比增长均超150%；苏宁趣逛逛年货大集开集一周，线上直播累计观看人数超过2000万。来源：新华网

连日来，全国多地召开地方两会。记者梳理发现，在推动构建新发展格局下，扩内需、促消费成为各地当前和未来五年重点工作之一。各地政府工作报告和“十四五”规划纲要（草案）提出的具体目标是啥？如何进一步深挖潜力？北上广两会期间，记者对代表委员们进行了采访。全面促消费各地有高招 “十四五”规划建议提出，全面促进消费，培育国际消费中心城市。记者注意到，今年的北上广两会上释放了扩大内需、促进消费的强烈信号。 北京市政府工作报告提出，持续吸引国内外知名品牌首店首发，完成22个传统商圈改造提升等。在北京市“十四五”规划纲要（草案）中，建设国际消费中心城市也成为北京“构建特色与活力兼备的现代化经济体系”中的重要一环。“‘十四五’期间，北京将完善广域级、区域级、地区级、社区级四级商业中心体系布局规划，优化商业设施建设布局，创新重构实体消费空间。”北京市商务局党组成员、两区办专职副主任、新闻发言人刘梅英说。 上海市政府工作报告提出，加快建设国际消费中心城市，打造一批智慧购物示范场景、商业消费体验中心。“提升城市吸引力和影响力，很重要的就是建成一个国际消费城市、世界时尚之都，一个‘人人向往的购物天堂’。”上海市人大代表、上海立信会计金融学院党委书记李世平说。 广东省政府工作报告提出，支持新型消费加快发展，壮大信息消费，鼓励发展智慧商店、智慧餐厅等新模式新业态，形成服务消费等新增长点。广东省人大代表、广州市浩洋电子股份有限公司董事长蒋伟楷认为，目前，我国经济增长的需求动力正在从传统的投资拉动型转向为消费拉动，地方政府工作报告专门提出形成以扩大内需助力形成新发展格局，有利于将内需市场转化为经济增长的动力。深挖城市资源 培育“三新”业态 记者梳理发现，各地都在不断深挖城市资源，以“打造新消费节日”“升级改造新购物打卡地”“探索新消费增长点”为代表的“三新”业态正在不断释放潜能。 ——消费新节日。在上海，2020年举办的“五五购物节”期间，170余项重点活动、1000余项特色活动成为打响“上海购物”品牌、加快建设国际消费中心城市的标志性活动。接棒“五五购物节”的上海旅游节，随着南京路步行街东拓段的亮灯开街，正式打响城市经济复苏的下半场…… 李世平说，“五五购物节”等刺激消费措施是受疫情影响而产生的，但其作用也可以是长期的。虽然线上消费成绩凸显，而线下有不可替代的体验感，未来，两者会更加交融。 ——打卡新地标。北京市“十四五”规划纲要（草案）提出，要打造国际消费时尚新地标。在北京市朝阳区，曾像个脏乱停车场的街区经过改造，成为新晋“网红”商街“望京小街”。自去年8月开业以来，累计客流已超过210万人次，销售额接近3亿元。“望京小街”改造运营负责人栾宁表示，未来，北京将深入挖潜城市文化资源和原创IP能力，持续提升国际化时尚创意体验。 ——探索新增长点。此前，广州提出将积极申请世界性、全国性的公务、商务活动承办权，汇聚高端商务客源。发展壮大会展数量规模，逐步实现一年举办国际性展览45个以上，接待各类会议7万场次；并将重点擦亮“时尚之都”“会展之都”“电商之都”“美食之都”“定制之都”五大城市消费名片。 北京市政协委员、北京市美臣保理投资管理公司董事长黄轶表示，新一轮消费结构升级转型正驱动着相关产业的增长，尤其是教育、娱乐、文化、交通、通信、医疗保健、旅游等领域，成为大中城市可以继续深入挖掘的增长点。仍需如何发力 代表委员支招 针对如何构建一批国际消费中心城市，扩内需、促消费，以更宽领域、更深层次、更高水平开放，促进国内国际双循环的有效链接，代表委员们都提出了各自的见解。 首先，进一步优化消费环境，给予消费者舒适的消费体验。北京市人大代表、北京汉光百货有限责任公司董事长王小雨表示，除商场进行内外部改造外，可进一步提升交通出行、商场间联动等便利化条件，进一步提升顾客的购物体验。蒋伟楷建议，挖掘新的消费增长点，需要扩大服务消费，推动文商旅深度融合激发消费活力。 其次，打造高质量、有中国特色标签的国际品牌。广东省人大代表、深圳市优必选科技股份有限公司董事长周剑认为，促进消费需要关注趋势，持续挖掘细分场景下消费者的新需求，开发更多引领消费升级的优质产品。 北京市政协委员、北京诺亦腾科技有限公司董事长刘昊扬表示，不仅要打造各种国际知名品牌的橱窗，还要逐渐形成有中国特色的国际品牌。同时，国内商家还要打造更贴近中国特点的产品与服务，引领世界的消费潮流。 此外，还要推动“夜经济”、免税经济，释放国内国际消费潜力。上海市人大代表、复星国际联席CEO徐晓亮表示，作为全国最大的经济中心城市，上海应大力推动首发经济、品牌经济、免退税经济，不断做大做强旅游消费。同时，在入境游业务逐步恢复后，可通过“旅游+免税”模式，推动上海对于国际游客的吸引，也更能推动高端游客的消费。 李世平表示，扩内需、促消费也不能遗忘老年群体。实际上，这一群体具备相当的消费需求。目前，线上线下的产品设计、服务设计等还有所欠缺，消费领域解决老年人“数字鸿沟”问题也是促进消费的另一抓手。来源：外贸发展局

在疫情防控的特殊情况下，为了让消费者足不出户就能采购年花，目前广州多个区宣布试水“线上花市”。近日，广州又开展助农直播活动，为广大花卉种植户在线讲解年宵花线上店铺开通和运营、花卉打包及物流实操知识，助力年宵花销售。 消费者屏对屏“逛街”买花、种植户屏对屏“开档”卖花，这是今年广州迎春花市的创新做法，也有望在疫情之后常态化。线上花市能否变成挖掘新业态、打造新名片、开启幸福年的契机？这体现着城市智慧。 人们热衷行花街，是为了沾点花香瑞气，讨个好彩头，增加年味儿。可见，花市意味着年味儿。当花市搬到线上，成败关键就在于“播”出年味儿。大家喜闻乐逛的花市，大概是这样：听着熟悉的新年乐曲“走”进线上花市，能看到许多和“我”一样在线行花街的人，点击花市档口就能观看各种花卉、店家直播，还能查看店家的品种数量、配送速度以及质量评价，选好心仪的年宵花一键下单，然后坐等送花上门……线上花市不应只是简单地把花摆上网，然后单向地摆出有哪些花、卖多少钱等商品数据信息。消费者更加追求场景化、个性化、互动感的体验。只有紧跟市场新需求，构建一个既虚拟又真实的现代花市场景，让线上花市与线下花市形成差异化竞争，才能有效地刺激新消费，让消费者在“智慧生活”里过个幸福年。 线上花市带来新意，也不等于将镜头怼到种植户脸上做直播。相较于培训如何对着镜头摆Pose，新交易模式能否整合匹配资源、“播”出一套农业数字化转型的持续发展模式才是破局关键。过去鲜花交易流通环节多、耗时长，种植户和消费者两头受损。后来有了鲜花网店，通常也只能解决终端渠道不畅问题。此次推行线上花市以后，应该彻底打通种植端、包装端、物流端，根据各区域年宵花滞销的不同情况，精准对接各方资源直通助农。再进一步，全新的交易模式也应能倒逼花卉种植模式的变革，比如联合专家建设“年宵花专家智库”，通过产学研深入合作，用活年宵花消费大数据，优化产业种植结构，提升花卉种植水平，以此促进花卉种植行业彻底转型，真正融入新业态，打造优质服务型社交电商，让种植户在“智慧花田”里过个幸福年。 线上花市不仅是形式的变更，背后更有幸福年的大民生。直播助农促消费，关乎每一位市民的幸福感。唯有以人为中心，遵循市场规律，把握授之以“渔”的要义，才能真正促进市民意识发生转变，为人们播下希望的种子，让过年弥漫着幸福的味道。来源：广州日报

2020年以来，从各地如雨后春笋般冒出的直播产业园、直播基地，再到纷纷出台的直播产业鼓励政策，电商直播似乎已经成为各大城市开启新经济大门的“金钥匙”。 近日，淘宝直播联合淘榜单发布2020十大直播之城，分别是广州、上海、杭州、北京、金华、佛山、苏州、东莞、重庆、成都。据了解，这份名单综合评估了城市中主播、直播商家、直播机构的数量和表现，以及当地针对直播产业的政策力度。 作为电商直播的大本营，淘榜单数据显示，杭州的主播数量以及增幅都排名全国第一，成为当之无愧的主播之城。薇娅、烈儿宝贝等知名淘宝主播以及近50家MCN机构、数十个产业化直播电商基地都聚集在杭州。各类直播人才奖励制度也让不少人成为“杭漂”来做直播。 同时，杭州的各类直播机构也如雨后春笋，主播行业呈现出年轻化、规范化和标准化的趋势，不少大学毕业生把毕业后的第一份工作锁定在了“主播”。 来自重庆的95后赵赵，大学就读于医科大学临床医学专业。5年求学，又在当地医院有相关的实习经历，原本以为会走向医生岗位的赵赵，却选择和杭州一家机构签约，迈入主播行业。视黄醇、烟碱酸、富勒烯……医科生的身份，让赵赵对选品多了一重标准，“我会更关注产品的成分，也会有意识针对女孩子的皮肤问题，进行相关的选品。”为了更好地了解彩妆行业，赵赵还学习了精细化工。赵赵收获了一群粉丝，他们习惯从早上6点开始追直播。仅一年，赵赵的直播间成交额突破了500万。 而从榜单中也可以看到，还有不少“黑马”城市通过直播 特色产业的模式，在直播之城中脱颖而出。来源：新浪网

从2019年开始的电商神话，到2020年“黑天鹅”中的救命稻草。电商直播的强势崛起和普及，无疑是一个非典型的互联网商业现象。通过四个问题浅谈对电商本质、价值、趋势。 观点概述： 01直播电商本质：是内容电商的升级，通过提升内容展示中的交互形式，人格化的认同和信任促成商品销售，进而提升转化效率 02直播电商的价值：对于用户侧增加了购物的体验、降低了信息获取的成本。对于商家的价值，是去库存、品牌营销、缩短供应链的成本。 03直播电商的趋势：主播可能会发展各自的特色，逐渐呈现二八分化；因属性的接近和5G的到来，零售行业存在入局的机会和红利 我们来看第一个问题：直播电商到底是什么？ 问电商的发展历程： 货架电商 货架电商，本质是搜索式购买（后来引入算法成为推荐式购买）。基础逻辑是“人找货”。本质是互联网形成的平台让货架更大，展示成本更低，展示效率更高。但随着玩家增多，流量分发见顶，成本居高不下。典型如：淘宝、京东等。 分享社交电商 面对流量成本问题，有人打起了社交平台的流量主意，借助如微信等各类社交平台的流量红利，产生了社交电商。具体表现形式有：拼团、分销员、社群团购。基础逻辑是“人找人（通过人找人完成了人找货的流量成本下降）”，本质是极大降低了货架电商中的流量成本。但是，随着社交电商玩家的进入和社交平台的管控，这种红利也开始消失。典型如：拼多多、云集微店（社交零售电商）、淘集集、贝店。 内容社交电商 早期的公众号，现在的抖音、快手、小红书等具备信息分发和社交特性的平台崛起，带来了新的流量红利，而这种红利的载体则是内容，带来的是转化效率的提升。开始出现真正的“货找人”机制，本质是将货从纯商品展示维度的展示引入了更高阶的内容交互的维度，将参数化变为内容化，将货与人的IP绑定在一起，带来的是转化效率不同。商家通过图文、短视频等形式的内容来带货，让用户经历“种草—拔草”的过程。 货找人定义：指非主动搜索、目录查找形式，由各类型推荐和信息分发、社交传播等形式展现到潜在消费人群面前，并进而形成转化的消费形式。人找货就是计划性购物；货找人是激发性购物，带有一定的偶发性。 直播电商 直播电商是内容电商的升级，也是一种“货找人、人找人（与内容社交电商的区别是人（主播）在电商交易中的比重更大了）”的形式，本质是将内容化中的交互形式大幅提升，带来种草效率与转化效率的提升。直播是一种“更轻快”和“更交互”的内容形式。包含导购、叫卖、现在展示商品、议价、现场下单等等只有直播才存在的特殊电商场景。来源：电商会