3月24日消息，抖音生活服务发布《2023抖音生活服务综合行业洞察白皮书》，聚焦休娱购物、丽人、LifeEvent（简称LE，指狭义生活服务）等抖音生活服务综合行业热门品类的发展现状。

报告显示，短视频平台已成为用户获取本地生活相关信息的重要渠道。据巨量算数调研，在抖音用户日常获取生活服务信息的多个平台中，八成以上的综合行业用户将短视频平台作为选项之一，其中，女性用户选择短视频平台的比例更是高达88%。

从用户方面来看，抖音生活服务综合行业人群覆盖相对均衡，无论是性别比例，还是年龄段和城市线分布，均呈现出平衡发展的态势。分年龄看，31-40岁年龄段具有较高消费力的中青年用户占比更高；分城市看，重庆成为目前抖音生活服务的第一城，上海、成都、北京、深圳紧随其后。

从消费模式来看，据巨量算数调研，抖音生活服务综合行业用户中，分别有72.5%和54.7%的用户表示自己在日常消费时多为“按需消费”和“深入了解后理性消费”。在表示会“逐渐被内容种草”的用户中，女性用户占比更高，达62%；18-30岁年轻用户占比也更高，且越年轻的用户对“内容种草”的接受度越高。

目前，抖音生活服务的下单入口包括：短视频上的商品或店铺链接、直播间购物车、商家店铺主页、企业号主页、评论区链接等。报告显示，“短视频上的商品或店铺链接”是用户最常用的下单路径，其次为“直播间购物车”。

不同性别的用户对于短视频转化路径差异较小，相对而言，男性用户对搜索场景的使用比例相较于女性用户更高，女性用户则偏爱直播间购物车路径。

聚焦直播间场景来看，过去一年，抖音生活服务综合行业开播商家数量持续增长，以蓝V账号开播量计算，2023年1月在抖音开播的生活服务综合行业蓝V账号数量比去年同期增长了8倍。

达人侧的直播开播量增长显著，2023年1月，综合行业达人直播总量比去年同期增长超6倍。同时，在消费侧，用户对达人直播内容的观看量和观看时长也呈现显著的增势，2023年1月，综合行业达人直播被观看时长达超过百万小时，相当于每天有过万小时的看播来自综合行业达人直播间。

来源：巨量引擎城市研究院   电商报、杭州电商，电商会整理发布。

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