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供应链问题成“腰部”MCN机构发展瓶颈
发布时间:2022-03-31
       据天眼查数据显示,截至目前,我国有1900余家直播电商相关企业。从事直播电商相关业务的企业中,19.6%的相关企业曾出现经营异常,6.5%的相关企业曾遭到行政处罚。据不完全统计,2021年我国直播电商相关企业共产生了90余条失信被执行人信息、20余条工商行政处罚信息、2条严重违法信息。

       中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉对记者表示,目前,直播电商主要存在三类问题

       一是直播带货虚假宣传引发的商品安全、售后维权等问题。2020年年初,中消协的调查显示,消费者“吐槽”直播电商最为突出的关键词是“夸大其词”;“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”,是消费者对商品质量方面的集中反馈。直播带货虚假宣传引发的商品安全、售后维权等问题凸显。

       二是违规带货,部分商家或主播以直播形式销售处方药、使用误导性信息销售与国家药品标准规定成分不符的药品,造成了较大的安全风险和隐患。

       三是直播卖货粉丝数量、观看人数、点赞数等“数据优化”服务仍屡见不鲜,艾瑞咨询的调查显示,42.9%的受访用户担忧直播电商数据造假

供应链问题成“腰部”MCN机构发展瓶颈


       “直播电商行业乱象频发的一个重要原因在于供应链管理能力不足。”欧阳日辉告诉记者。

       在盘古智库高级研究员江瀚告诉记者,行业良莠不齐也意味着直播电商赛道还缺乏有效统一的发展方向,随着行业监管逐步加强,电商直播间中的消费者回归理性,行业将迎来洗牌,届时劣质直播电商将面临淘汰。“在这个过程中,消费者也需增强辨别能力,避免冲动消费。”江瀚指出。

       “直播电商的供应链压力很大,MCN机构们需要关注的不仅仅是能否出现‘爆品’,还需要关注‘爆品’出现后的供应问题”。欧阳日辉告诉记者,“当出现‘爆品’,一旦机构没有准备好妥善应对的方案,假货、货不对板的现象就有可能发生”。

       公开信息显示,目前来看,已有部分头部MCN机构在发力建设产业链布局。

       据公开资料显示,辛选建立了供应链管理板块,开展自有品牌业务和服务其他品牌的电播业务;美ONE也在自建新品牌,超200个关联商标正在“注册申请中”。

       中国社科院财经战略院研究室主任李勇坚告诉记者,下一步,随着主播构成日趋多元化,“未来的直播体系一定会更加立体,比电商模式更为丰富”。李勇坚表示,从直播电商的发展趋势来看,他看好主播们自建产品供应链的能力。供应链覆盖产品设计、研发、生产、品控,如果了解消费者的主播们能够深度参与打造供应链,产品供应链则有望在数字化水平以及效率提升等方面得到助力。

       在欧阳日辉看来,对于资金较为充裕的头部机构而言,或许建立产业链并非难事,但也会面临隔行如隔山的问题,对于“腰部”机构而言,在资金方面可能没有足够的能力去保证产业链的完善。

       “或许比较好的方式是MCN机构和品牌商家共同打造一个良好的网络消费生态,用多元化的方式逐步实现垂直化发展”。欧阳日辉表示。

来源:证券日报之声
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